数据分析 / 用户研究 / 精细化运营
SELECTED WORK
三个独立项目，记录从发现问题到设计验证的完整思考。
电商用户行为分析与精细化运营策略
从 54.19 万行交易明细中，识别高价值用户、分析复购行为，再将洞察转化为差异化运营建议。
运营资源的分配，应该跟着用户价值走。
UCI Online Retail 公开数据 · 个人分析项目
金额指历史正向交易金额，非运营实施后的增长结果。
试着做一次运营判断
选择用户群，看看我会优先解决什么问题。
下列为策略设计示意，尚未上线验证。围绕首购后的使用场景，设计分阶段培育内容与二次购买提醒。
随机分配实验组与对照组，观察首购后 30 天复购率，并检查退订等负向反馈。
“计划没完成，
不知道怎么重新开始。”
考研压力支持助手 · 用户调研与体验优化
11 份探索性问卷、3 次追问访谈，将模糊需求转为两条核心流程；再通过场景评测和现场试用修正回复规则。
内容标签接近，但为什么适合这个品牌？
B 站商业化广告体验与内容匹配分析
观察 100 张首页卡片，复盘 3 个历史商单案例与 60 条一级评论，区分内容评价、品牌偏好和广告态度。
BEHIND THE WORK
我习惯先问“为什么”，再决定“怎么做”。理解认知与行为，也用数据检查自己的判断。
应用心理学本科 · 心理与认知科学学院
心理测量学、实验心理学、统计学与 SPSS
临床儿少科实习生
协调排期与记录交接，设计并带领 4 类团体治疗；使用 Python 将非结构化记录整理为可检索表格。
核心成员 · 与上海中医药大学合作
参与 400 人规模问卷的发放、回收跟进与数据清洗，使用 SPSS 完成卡方检验与多元回归。
期待在用户运营、内容运营与数据驱动的运营工作中，
把这些思考带进真实业务。